Promocje
WowWee - MIP (czarny)
WowWee - MIP (czarny)
499,00 zł 449,00 zł
szt.
WowWee - Robosapien X
WowWee - Robosapien X
499,00 zł 449,00 zł
szt.
Hexbug VEX - Podnośnik widłowy
Hexbug VEX - Podnośnik widłowy
175,00 zł 149,00 zł
szt.
WowWee - GRiP
WowWee - GRiP
229,00 zł 199,00 zł
szt.
WowWee - Fingerlings - Małpka
WowWee - Fingerlings - Małpka
59,90 zł 49,90 zł
Lego Edukacja 8870 - Lampka (WeDo)
Lego Edukacja 8870 - Lampka (WeDo)
45,00 zł 39,00 zł
szt.
WowWee - Coder MIP
WowWee - Coder MIP
599,00 zł 469,00 zł
szt.
Abilix - Krypton 2
Abilix - Krypton 2
899,00 zł 699,00 zł
szt.
Ozobot EVO - Zestaw szkolny 4-pak + Puzzle do programowania
Ozobot EVO - Zestaw szkolny 4-pak + Puzzle do programowania
2 534,91 zł 2 199,90 zł
szt.
Zestaw Ozobot 2.0 Bit + Puzzle Ozobot
Zestaw Ozobot 2.0 Bit + Puzzle Ozobot
508,90 zł 499,90 zł
Yeti - Metalowe nogi
Yeti - Metalowe nogi
99,00 zł 59,00 zł
szt.
Hexbug VEX - Łukowa wyrzutnia kul
Hexbug VEX - Łukowa wyrzutnia kul
175,00 zł 149,00 zł
szt.
Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: sklep@neorobots.pl

Zwracaną rzecz proszę przesłać do nas niezwłocznie na adres: ul. Skórzewska 23, 62-081 Wysogotowo , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację proszę złożyć na adres e-mail: sklep@neorobots.pl

Reklamowany towar należy wysłać na adres: ul. Skórzewska 23, 62-081 Wysogotowo

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl